Az eredményes konfigurációkezelés elősegíti a rendszerek jobb rendelkezésre állását, minimalizálja az éles környezettel kapcsolatos problémákat és gyorsabb elhárítást teszt lehetővé a felmerülő szolgáltatás redundanciával, kieséssel járó problémák esetén.

A konfiguráció információk rendelkezésre állása számos további lehetőségeket nyújt, ezek a közül kiemelkednek az adatcentrum konszolidáció tervezése és más infrastruktúra-optimalizáláshoz kapcsolódó projektek (virtualizáció, konszolidáció).

Remedios kialakította a kezdeti konfiguráció információk összegyűjtését biztosító rendszerét, ami számos platformon (HP-UX, Sun Solaris, Linux distributions, Windows) képes automatikus adatgyűjtésre és teljesen automatizált feldolgozásra.
A néhány hetes felmérési időszak alatt teljes, sok szempontból értékelhető eredményt adott a döntéshozók kezébe az infrastrukturális eszközök aktuális állapotáról, valamint összefoglaló tanulmányt készített a felismert szűk keresztmetszetekről, a lehetséges továbbfejlődési irányról (konszolidációs, virtualizációs lehetőségek), valamint támogatást nyújtott a megfelelő szolgáltatási szint kialakításához szükséges infrastrukturális változtatásokhoz.
Az összegyűjtött információk gyártói szolgáltatás menedzsment rendszerbe kerültek betöltésre a termékek által nyújtott standard interface-ken keresztül.

További lehetőségként automatikus process elemzéssel és üzemeltetői, alkalmazásgazdai interjúk segítségével a hardver inventory adatokon kívül biztos alapokra építhető fel az alkalmazás és szolgáltatás réteg, kialakítható a Megrendelői teljes alkalmazás és szolgáltatástérkép.